六西格瑪具有雙重戰(zhàn)略意義:作為一種企業(yè)戰(zhàn)略和作為戰(zhàn)略績效改進(jìn)的方法。
如果說將六西格瑪作為一種戰(zhàn)略是推行六西格瑪管理的最有魅力的選擇,那么,將六西格瑪作為戰(zhàn)略績效改進(jìn)方法,將六西格瑪項(xiàng)目與組織目標(biāo)密切聯(lián)系,是推行六西格瑪管理所必需的。六西格瑪項(xiàng)目與組織目標(biāo)的鏈接,意味著六西格瑪項(xiàng)目來源于企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)系統(tǒng),以確保六西格瑪能夠支持組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。通過關(guān)鍵績效分析、評審,識別六西格瑪?shù)母倪M(jìn)機(jī)會,以戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)驅(qū)動六西格瑪?shù)膶?shí)施。
關(guān)鍵績效評審是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,高層領(lǐng)導(dǎo)掌控組織戰(zhàn)略實(shí)施和運(yùn)作狀況,尋找改進(jìn)決策點(diǎn)的重要手段:基于績效的分析和預(yù)測,評審組織的績效和應(yīng)變能力,包括組織的成就,與競爭對手和標(biāo)桿績效的比較,長短期目標(biāo)的進(jìn)展,明確組織的競爭地位,確定改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的優(yōu)先次序,并識別創(chuàng)新的機(jī)會。可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行評審:
1)評審組織績效的當(dāng)前水平;
2)評審組織績效的趨勢;
3)競爭績效和標(biāo)桿績效對比;
4)評審績效結(jié)果是否達(dá)到了關(guān)鍵的績效要求。
作者:博革咨詢
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